1. Édition du Service

L'application MerchantHQ est éditée et exploitée sous la responsabilité légale de Madame Paulette Sankinka, agissant en qualité de représentante légale pour le compte du projet développé par Enzo Izinga. • Hébergement de l'application et du site web : Vercel Inc. • Hébergement de la base de données : Turso (ChiselStrike, Inc.)

2. Description du Service

MerchantHQ est un logiciel de gestion commerciale de type SaaS (Software as a Service) accessible via une application Android (APK) et une interface Web. Il permet aux commerçants et entreprises de gérer leurs points de vente, leurs stocks, leurs boutiques et leurs transactions.

3. Formules d'Abonnement (SaaS)

MerchantHQ propose plusieurs formules d'abonnement payantes ou d'essai : • Plan Starter : Fonctionnalités de base pour les petites boutiques. • Plan Business : Pour les commerces en croissance gérant plusieurs activités ou stocks. • Plan Big : Solution complète pour les réseaux de boutiques et volumes importants. L'accès aux services payants est soumis au règlement préalable des frais d'abonnement selon les tarifs en vigueur. L'éditeur se réserve le droit de modifier les tarifs ou d'interrompre l'accès en cas de non-paiement.

4. Création de compte et exactitude des informations

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de son inscription (Nom, Téléphone WhatsApp, Email, Nom de la boutique, Secteur d'activité, Emplacement). Chaque utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.

5. Responsabilité et Disponibilité

L'éditeur s'efforce d'assurer une disponibilité maximale de MerchantHQ. Toutefois, il ne saurait être tenu responsable des interruptions de service dues à des pannes du réseau Internet, des contraintes d'infrastructure locale en RDC ou à la maintenance des hébergeurs tiers (Vercel, Turso).