Un outil simple, fait pour le terrain
MerchantHQ est un outil de gestion pensé pour les commerces physiques : la caisse, les stocks, les clients et l'équipe, dans une application qui continue de fonctionner sans Internet.
Pourquoi MerchantHQ
La plupart des logiciels de caisse supposent une connexion permanente et un ordinateur de bureau. Dans beaucoup de commerces, ce n'est pas la réalité : le réseau coupe, l'électricité aussi, et le matériel disponible est une tablette.
MerchantHQ part de cette contrainte. La caisse, les stocks et les clients fonctionnent sur la tablette, sans réseau. La sauvegarde part vers le cloud dès qu'une connexion revient, pour qu'une tablette cassée ne fasse perdre aucune donnée.
L'application parle français, anglais, lingala et kiswahili, et gère les devises locales avec un taux de conversion.
Qui édite le service
L'application MerchantHQ est éditée et exploitée sous la responsabilité légale de Madame Paulette Sankinka, agissant en qualité de représentante légale pour le compte du projet créé et développé par Enzo Izinga.
L'application et le site web sont hébergés chez Vercel Inc. La base de données est hébergée chez Turso (ChiselStrike, Inc.).
Les mentions complètes, les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité sont dans les conditions générales.
Comment nous travaillons
L'accompagnement se fait par WhatsApp, en français, en anglais ou en lingala : création du compte, choix de la formule, puis activation de l'abonnement. C'est le même canal pour une question d'installation ou pour signaler un problème.
L'application est mise à jour régulièrement, sans que vous ayez à réinstaller quoi que ce soit. Les fonctions décrites sur le site sont celles qui existent réellement dans l'application : nous n'annonçons pas une fonction avant qu'elle soit disponible.
Si vous voulez voir le produit en détail avant de décider, les fonctions et les tarifs sont décrits page par page, et les guides montrent comment les équipes s'en servent au quotidien.
Nous joindre
Une question sur l'application, l'installation ou une formule ? L'équipe répond par WhatsApp et par e-mail.